Our experts have the floor

Plus de la moitié des achats se décidant sur le lieu de vente, la visibilité est devenue un enjeu primordial pour les marques.

Alors que nous entamons notre 45ème jour de confinement, et que nous sommes tenus à distance de nos activités habituelles, les institutions culturelles continuent d'user du numérique pour nous atteindre.

Traditionnellement au cœur des parcours de vie de ses clients, le conseiller bancaire voit son environnement évoluer depuis quelques années : changement des usages, arrivée de nouveaux acteurs, digitalisation de services, difficulté des banques de détail, … Cette évolution ne doit pas être une fin en soi mais le début d'un nouveau chapitre et permettre ainsi de redonner les lettres de noblesse au mot conseiller en réinventant la relation qu'il peut avoir avec son client.

Alors que le confinement frappe de plein fouet le secteur culturel, ce dernier redouble de créativité pour atteindre ses publics confinés.

L’aide en ligne conversationnelle, ou chatbot, n’est pas seulement utile pour aider les utilisateurs de sites marchands. En s’intégrant dans les applications métiers, elle participe à une nouvelle manière de concevoir les applications.

Après des milliers, des millions d’enceintes connectées et d’assistants vocaux vendus par les GAFAM, soigneusement déposés sous les sapins puis déballés et enfin placés dans les foyers et les cuisines du monde entier, quel meilleur moment que ce début d’année pour évoquer le vocal ?

Île-de-France Mobilités réinvente l’expérience voyageur, permettant ainsi aux voyageurs de se servir de leur smartphone pour acheter et recharger des titres de transport, valider et voyager en Île-de-France !

Réaliser et maintenir une application coûte et les apps responsives (PWA) sont une réponse afin de projeter sur mobile des sites web classiques.

Comprendre l'histoire de l'UX Design et de l'ergonomie : définitions, constats, évolution dans les entreprises et dans les mentalités

La révolution du Machine Learning comporte trois composantes : les algorithmes, l’apprentissage et les applications. La nature du travail et la valeur créée dans chaque composante sont très contrastées.

Examinons ensemble quelques pratiques UX qui gravitent autour de l’éthique… et celles qui le sont bien moins !

Notre conviction ? La transformation digitale n’est pas qu’une affaire de technologie !