Chatbot augmenté

Améliorez l’expérience de vos utilisateurs d’applications métier en transformant leur assistant conversationnel en « plateforme d'accompagnement »

Trois bonnes raisons d’adopter un chatbot pour vos applications métier !

ATOUTS

Améliorez l'appropriation de vos applications les plus complexes d’un point de vue règlementaire et/ou métier

Favorisez l'autonomie de vos utilisateurs notamment lorsqu’ils sont occasionnels !

Accélérez votre service utilisateurs pour vos applications surtout lorsque celles-ci connaissent un trafic important !

Vous avez un projet et souhaitez échanger avec les équipes Klee Group ?

« De la préparation des jeux de données à l’ergonomie de l’interface conversationnelle en passant par la scénarisation du dialogue ou l’interopérabilité du bot avec le système d’information, un projet de chatbot fait appel à un large éventail de compétences que Klee Group réunit. »

Philippe Chrétien

CTO, Klee Group

Un accompagnement personnalisé, intégré et contextualisé à votre application métier

OFFRE DE SERVICES

Un produit prêt à l'emploi

Chabot facilement intégrable à une application métier

Outil complet permettant d’administrer la plateforme et le déploiement des services auprès des utilisateurs

Un accompagnement de bout en bout

Equipes expertes de l’accompagnement et du design de conversation

Intégration et contexte application

Amélioration en continu

Amélioration des conversations au fil de l’eau à partir
des retours utilisateurs

Pilotage de l’utilisation des chatbots

Expérience utilisateur

Assistance utilisateur intégrée à l’application métier

Connexion à des outils pour améliorer les réponses aux questions ou pour créer des tickets à une assistance

Vous faites appel à des services de garde d’enfants ? De ménage ou de bricolage ?

Livre Blanc

Vos professionnels des « services à la personne » ont aussi leur propre chatbot ! Il s’appelle Noa et il répond à toutes leurs questions en 24/7 !

Découvrez le Case Study « NOVA - Service à la personne et le chatbot Noa »

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Un chatbot universel et omniscient ? Stop aux idées reçues !

Livre blanc

Un chatbot professionnel doit répondre à un cas d’usage bien identifié pour une population ciblée et présentant un ROI évident. Ne cédons pas à l’effet de mode qui constituerait à mettre des chatbots à toutes les sauces. Un bot doit apporter une vraie valeur !

Téléchargez le livre blanc « Chatbot : du gadget à l’accélérateur de performance ! »

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Nos références

  • Chatbot NOVA

    Secteur Public

    Le Chatbot des services à la personne

    Ministère de l'Economie, des Finances et de la Relance
    VOIR LE PROJET
  • Démarche FSE

    Secteur Public

    Accompagner les porteurs de projet sur leur demande de subvention (Fonds social européen)

    Ministère de l'Economie, des Finances et de la Relance
  • DGEFP

    Secteur Public

    Simplifier la saisie du bilan pédagogique et financier des organismes de formation

    Délégation Générale à l'Emploi et à la Formation Professionnelle
  • SECOIA

    Energie

    Le chatbot à destination des fournisseurs, acheteurs et prescripteurs internes

    Gaz Réseau Distribution France

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