SECOIA
Energie
Le chatbot à destination des fournisseurs, acheteurs et prescripteurs internes
Chatbot augmenté
Améliorez l’expérience de vos utilisateurs d’applications métier en transformant leur assistant conversationnel en « plateforme d'accompagnement »
Trois bonnes raisons d’adopter un chatbot pour vos applications métier !
ATOUTS
Améliorez l'appropriation de vos applications les plus complexes d’un point de vue règlementaire et/ou métier
Favorisez l'autonomie de vos utilisateurs notamment lorsqu’ils sont occasionnels !
Accélérez votre service utilisateurs pour vos applications surtout lorsque celles-ci connaissent un trafic important !
Vous avez un projet et souhaitez échanger avec les équipes Klee Group ?
« De la préparation des jeux de données à l’ergonomie de l’interface conversationnelle en passant par la scénarisation du dialogue ou l’interopérabilité du bot avec le système d’information, un projet de chatbot fait appel à un large éventail de compétences que Klee Group réunit. »
CTO, Klee Group
Un accompagnement personnalisé, intégré et contextualisé à votre application métier
OFFRE DE SERVICES
Un produit prêt à l'emploi
Chabot facilement intégrable à une application métier
Outil complet permettant d’administrer la plateforme et le déploiement des services auprès des utilisateurs
Un accompagnement de bout en bout
Equipes expertes de l’accompagnement et du design de conversation
Intégration et contexte application
Amélioration en continu
Amélioration des conversations au fil de l’eau à partir
des retours utilisateurs
Pilotage de l’utilisation des chatbots
Expérience utilisateur
Assistance utilisateur intégrée à l’application métier
Connexion à des outils pour améliorer les réponses aux questions ou pour créer des tickets à une assistance
Vous faites appel à des services de garde d’enfants ? De ménage ou de bricolage ?
Livre Blanc
Vos professionnels des « services à la personne » ont aussi leur propre chatbot ! Il s’appelle Noa et il répond à toutes leurs questions en 24/7 !
Découvrez le Case Study « NOVA - Service à la personne et le chatbot Noa »
Un chatbot universel et omniscient ? Stop aux idées reçues !
Livre blanc
Un chatbot professionnel doit répondre à un cas d’usage bien identifié pour une population ciblée et présentant un ROI évident. Ne cédons pas à l’effet de mode qui constituerait à mettre des chatbots à toutes les sauces. Un bot doit apporter une vraie valeur !
Téléchargez le livre blanc « Chatbot : du gadget à l’accélérateur de performance ! »
Nos références
DGEFP
Secteur Public
Simplifier la saisie du bilan pédagogique et financier des organismes de formation
Démarche FSE
Secteur Public
Accompagner les porteurs de projet sur leur demande de subvention (Fonds social européen)
Chatbot NOVA
Secteur Public
Le Chatbot des services à la personne
VOIR LE PROJET
News
Patrick Jabelin, Directeur de Secteur chez Klee Group, signe une tribune pour IT for Business sur un sujet devenu central pour toutes les organisations : comment l’IA redéfinit en profondeur les SI métier.
Les DSI sont-elles encore de simples fournisseurs de solutions ou de véritables partenaires stratégiques des métiers ? À l'ère de l’IA, de l'hyperconnexion et des services numériques, les attentes évoluent et les métiers cherchent toujours plus d'agilité et de performance.
Acheter une solution "sur mesure" ou "sur étagère" ? Un dilemme qui pèse lourd dans la stratégie informatique & métier de toute entreprise. Quels sont les critères de décision qui font la différence ?
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