Chatbot augmenté
Améliorez l’expérience de vos utilisateurs d’applications métier en transformant leur assistant conversationnel en « plateforme d'accompagnement »
découvrir notre offre Klee Business Solutions
ATOUTS
Les 3 bonnes raisons d’adopter un chatbot pour vos applications métier !
Améliorez l'appropriation de vos applications
les plus complexes d’un point
de vue règlementaire et/ou métier
Favorisez l'autonomie de vos utilisateurs
notamment lorsqu’ils sont occasionnels !
Accélérez votre service utilisateurs pour vos
applications surtout lorsque celles-ci
connaissent un trafic important !
« De la préparation des jeux de données à l’ergonomie de l’interface conversationnelle en passant par la scénarisation du dialogue ou l’interopérabilité du bot avec le système d’information, un projet de chatbot fait appel à un large éventail de compétences que Klee Group réunit »
Philippe Chrétien
CTO, Klee Group
OFFRE DE SERVICES
Un accompagnement personnalisé, intégré et contextualisé à votre application métier
Un produit
prêt à l'emploi
Chabot facilement intégrable à une application métier
Outil complet permettant d’administrer la plateforme et le déploiement des services auprès des utilisateurs
Un accompagnement
de bout en bout
Equipes expertes de l’accompagnement et du
design de conversation
Intégration et contexte application
Amélioration
en continu
Amélioration des conversations au fil de l’eau à partir
des retours utilisateurs
Pilotage de l’utilisation des chatbots
Expérience
utilisateur
Assistance utilisateur intégrée à l’application métier
Connexion à des outils pour améliorer les réponses
aux questions ou pour créer des tickets à une assistance
Vous faites appel à des services de garde d’enfants ? de ménage ou de bricolage ?
Vos professionnels des « services à la personne » ont aussi leur propre chatbot ! Il s’appelle Noa et il répond à toutes leurs questions en 24/7 !
Découvrez le case study « NOVA - Service à la personne et le chatbot Noa »
Un chatbot universel et omniscient ?
Stop aux idées reçues !
Un chatbot professionnel doit répondre à un cas d’usage bien identifié pour une population ciblée et présentant un ROI évident. Ne cédons pas à l’effet de mode qui constituerait à mettre des chatbots à toutes les sauces. Un bot doit apporter une vraie valeur !
Téléchargez le livre blanc « Chatbot : du gadget à l’accélérateur de performance ! »
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EnergieLe chatbot à destination des fournisseurs, acheteurs et prescripteurs internes
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Secteur PublicSimplifier la saisie du bilan pédagogique et financier des organismes de formation
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Secteur PublicLe Chatbot des services à la personne
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Secteur PublicAccompagner les porteurs de projet sur leur demande de subvention (Fonds social européen)
News
18/05/2022
INTERVIEW | IA, DATA : Les enjeux et les potentialités pour les administrations
La DATA et l’IA sont aujourd’hui des technologies éprouvées et nombreux sont les organismes privés ou publics qui en tirent une forte valeur ajoutée métier.
17/03/2022
INTERVIEW | Le Système de design de l'État, une véritable opportunité pour le Secteur Public !
Aussi appelé Système de design de l'État ou DSFR, il s'agit d'un effort d'homogénéisation des services numériques du gouvernement. Klee, acteur de nombreux projets au service du public ou du grand public, s’engage à leurs côtés pour leur permettre de saisir cette véritable opportunité que représente le DSFR.
01/02/2022
BLOG | Le Livre Noir de l'éco-conception ou comment maximiser son empreinte carbone
...Voilà comment, celui que l'on appelle « le Smoker », agit. Un méchant de l'ombre qui n'a qu'un seul ennemi : la nature, c’est-à-dire la vie.
Voici, compilées dans un journal, les principales pratiques dont il abusait, non seulement pour nuire à la planète mais aussi pour nuire aux humains...
Voici, compilées dans un journal, les principales pratiques dont il abusait, non seulement pour nuire à la planète mais aussi pour nuire aux humains...
Ressources
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Renforcez votre stratégie en continu et maximisez la valeur de vos applications grâce à une approche Produit adaptée à vos usagers !
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