Chatbot augmenté
Améliorez l’expérience de vos utilisateurs d’applications métier en transformant leur assistant conversationnel en « plateforme d'accompagnement »
découvrir notre offre Klee Business Solutions
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ATOUTS
Améliorez l'appropriation de vos applications
les plus complexes d’un point
de vue règlementaire et/ou métier
Favorisez l'autonomie de vos utilisateurs
notamment lorsqu’ils sont occasionnels !
Accélérez votre service utilisateurs pour vos
applications surtout lorsque celles-ci
connaissent un trafic important !
« De la préparation des jeux de données à l’ergonomie de l’interface conversationnelle en passant par la scénarisation du dialogue ou l’interopérabilité du bot avec le système d’information, un projet de chatbot fait appel à un large éventail de compétences que Klee Group réunit »
Philippe Chrétien
CTO, Klee Group
OFFRE DE SERVICES
Chabot facilement intégrable à une application métier
Outil complet permettant d’administrer la plateforme et le déploiement des services auprès des utilisateurs
Equipes expertes de l’accompagnement et du
design de conversation
Intégration et contexte application
Amélioration des conversations au fil de l’eau à partir
des retours utilisateurs
Pilotage de l’utilisation des chatbots
Assistance utilisateur intégrée à l’application métier
Connexion à des outils pour améliorer les réponses
aux questions ou pour créer des tickets à une assistance
Vos professionnels des « services à la personne » ont aussi leur propre chatbot ! Il s’appelle Noa et il répond à toutes leurs questions en 24/7 !
Découvrez le case study « NOVA - Service à la personne et le chatbot Noa »
Un chatbot professionnel doit répondre à un cas d’usage bien identifié pour une population ciblée et présentant un ROI évident. Ne cédons pas à l’effet de mode qui constituerait à mettre des chatbots à toutes les sauces. Un bot doit apporter une vraie valeur !
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Renforcez votre stratégie en continu et maximisez la valeur de vos applications grâce à une approche Produit adaptée à vos usagers !
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