TÉMOIGNAGE CLIENT | Ministères sociaux : Synthétiser les rapports d'inspection de contrôle des EHPAD grâce à l’IA générative

Découvrez le retour d’expérience de Béatrice Daniel, Tech Lead Data à la Direction du numérique des ministères sociaux, sur sa collaboration avec Klee Group.

Face aux révélations de maltraitances dans certains EHPAD, le ministère de la Santé a lancé un grand plan de contrôle national couvrant les 7 500 établissements français. Résultat : une masse documentaire colossale issue des rapports d’inspection, difficile à exploiter sans outils adaptés.

Pour répondre à cet enjeu, les ministères sociaux ont sollicité Klee Group afin de mettre en place une solution d’IA générative capable de synthétiser ces rapports et d’en extraire constats et tendances au niveau national.

Visionnez l’interview de Béatrice Daniel et découvrez comment l’IA peut transformer la supervision et l’analyse des inspections : 

Les résultats sont parlants :

• un taux de convergence de 95 % entre l’IA et les inspecteurs sur l’évaluation des écarts et remarques,

• une méthodologie innovante, alliant rigueur et itération, proposée par Klee au-delà du cadre classique des appels d’offres.

« On a été très impressionnés par la réponse de Klee : les cahiers des charges qu'on impose quand on fait ce type d'appel d'offres peuvent être assez rigides, et Klee a su se démarquer en imprégnant sa patte et en offrant une méthodologie qui a dépassé ce cadre rigide, pour pouvoir faire la place à l'itération et nous proposer une méthode propre à eux. »

Béatrice Daniel
Tech Lead Data, Direction du numérique des ministères sociaux