TÉMOIGNAGE CLIENT | Klépierre : Signer 50% de deals en plus en 3 fois moins de temps

Découvrez le retour d’expérience de Jérôme Kevers-Pascalis, DSI du groupe Klépierre, sur sa collaboration avec Klee Group.

Leader européen des centres commerciaux, Klépierre gère 70 sites dans les grandes métropoles européennes. Pour soutenir sa croissance et mieux répondre aux attentes des retailers comme des clients finaux, le groupe a engagé deux projets stratégiques avec Klee Group :

• une solution pour piloter le cycle de vente des espaces commerciaux,

• une plateforme pour échanger et collaborer avec les clients, déployée aujourd’hui dans près de 90% des centres.

Visionnez l’interview de Jérôme Kevers-Pascalis et découvrez les clés de cette transformation digitale :

Les bénéfices sont significatifs :

• une hausse de 50% des ventes, réalisées en 3 fois moins de temps,

• des fonctionnalités enrichies en continu, adaptées aux évolutions des métiers,

• une relation client renforcée, grâce à une plateforme généralisée à l’échelle européenne.

« Les facteurs clés de succès de ces projets, ça a été notre capacité à pouvoir répondre de manière efficace à tous les besoins exprimés par les métiers, et surtout à bien comprendre ces besoins. Klee nous a vraiment aidés à cadrer les fonctionnalités qu'on voulait aller positionner et nous a permis de développer de manière très rapide, en mode agile, toutes ces fonctionnalités. »

Jérôme Kevers-Pascalis
DSI, Groupe Klépierre