Agence Web

Offrez des services numériques responsables à nos concitoyens pour améliorer leur qualité de vie au quotidien

Approche stratégique

Stratégie

Usines à site, portails institutionnels, mouvance headless, architecture micro-services...

Les choix stratégiques des projets web sont aujourd’hui plus ouverts que jamais.

« Aujourd’hui, les sites web sont devenus serviciels, multi-canal et ambitieux en termes de fonctionnalités, interopérabilité, sécurité, performance, éco-conception… Cela requière des compétences techniques, graphiques et méthodologiques beaucoup plus avancées que Klee Interactive réunit dans ses équipes. »

Jérémy Peytevin

Responsable du pôle Klee Interactive, Klee Group

Principaux enjeux actuels des organisations

EXPÉRIENCE PERSONNALISÉE 360°

Analyser les tendances et comportements de mes utilisateurs pour optimiser en continu l’expérience multicanal

DATA

Disposer d’un environnement technique supportant mes variations d’activité, hautement disponible et scalable

SOBRIÉTÉ NUMÉRIQUE

Inventer les services de demain tout en préservant l’environnement, en favorisant l’accessibilité et l’inclusion

CYBERSÉCURITÉ

Assurer la sécurité des services et protéger les données des utilisateurs

Le multisite pour industrialiser et rationnaliser son écosystème digital

  • Les usines à sites

    Parmi nos références : l’usine à sites des ARS (Agence Régionale de Santé) sous Drupal. L’objectif : disposer d’une plateforme unique commune permettant de valoriser l’offre de services des régions à destination des différents publics.

    Le socle technique et fonctionnel est partagé entre tous les sites ainsi que certains contenus éditoriaux, tout en leur laissant une autonomie de gestion et d’administration.

    Le site est consultable : https://www.ars.sante.fr/

  • Le multisite

    Pour les Ministères sociaux, la stratégie est différente : le socle des sites a été migré de SPIP vers Drupal, dans une logique de « distribution », en laissant la possibilité d’enrichissements fonctionnels par site.

    Le premier site (Handicap.gouv.fr) est mis en ligne, puis à termes l’ensemble des sites du ministère (Travail Emploi, Egalité femmes-hommes…).

    La possibilité pour la Caisse des Dépôts de créer rapidement des landing pages thématiques pour des besoins simples en communication est permise par une fonctionnalité de déploiement de mini-sites portés par le site institutionnel. 

    Exemple : https://www.caissedesdepots.fr/rapport-annuel-2020

Un large éventail d’architectures

Portails institutionnels d'envergure

Présentation d’un cas d’usage : le site monolithique avec un enjeu fort de marque et éditorial 

La refonte du site institutionnel de la Caisse des Dépôts porte un enjeu fort de communication et de refonte de l’image de marque. L’objectif : faire connaître l’utilité de la CDC auprès des Français.

Nous avons mis en place une architecture monolithique Drupal solide pour répondre aux besoins de flexibilité et de sécurité de la CDC. Quelques fonctionnalités clés : modularité des pages (+de 15 composants) avec un éditeur efficace, vérification du SEO en Back-Office, gestion des médias et des images (crop, redimensionnement, crédits), formulaires de contact, dynamisme des pages avec du motion design et des animations, etc.

Voir le site

Nous suivons et expérimentons la mouvance Headless depuis ses débuts

Stratégies servicielles sur socle headless

Nous maintenons et faisons évoluer le site Ten’up à destination des licenciés. La partie éditoriale, peu importante, est portée par le CMS Drupal / Prismic Headless, le portail front est développé en Vue.js. Ce choix est justifié par les nombreuses interfaces spécifiques de recherche ainsi qu’une interconnexion forte avec la base Fédérale de la FFT via API.

Voir le site

Nous mettons en place des sites intégrés dans le SI de nos clients

Gestion des interfaces et flux de données

Une meilleure intégration dans le SI, pour un meilleur service utilisateur

Les sites internet évoluent à présent dans des écosystèmes digitaux à prendre en compte. Du site vitrine monolithique au site serviciel, nous retrouvons un degré plus ou moins crucial d’intégration : connexion à des outils tiers en support d’administration (ex: analytics, newsletters…) à l’intégration de services métiers provenant du SI. Pour cela, selon l’écosystème mis en œuvre, nos applications web se connectent au travers de middlewares tels que : les API managers (WSO2, Kong, Apiman) et des outils, ETL, ESB (ex: Talent)…

Cas d’usage : la plateforme sante.fr

Une cellule d’experts Klee qui contribue à l’écosystème du DSFR

Système de Design de l'Etat (DSFR)

Les systèmes de design ont le vent en poupe depuis plusieurs années car ils répondent à une problématique rencontrée par les organisations dont la taille impose un certain degré de fragmentation : par branche, par service ou… par ministère.

Comment harmoniser l’expérience utilisateur et garantir un niveau de qualité constant à travers l’ensemble des services ? Un design system répond à ce besoin.

Regardez la vidéo de notre interview à ce sujet : 

Sur quels axes de réflexion travailler ?

Collaborer avec Klee

Identifier vos cibles et les adresser

Capter et exploiter les données « web comportemental » de vos visiteurs

Repenser votre stratégie d’hébergement (move to cloud, hébergement distribué…)

Etablir une relation de confiance avec vos visiteurs et les sécuriser

Anticiper les usages/besoins marché et imaginer de nouveaux services

Penser « éco-conception » et réduire mon impact carbone

Automatiser vos services web grâce aux leviers chatbot, data science, IA...

Une offre complète adaptée au delivery en cycle court

Structure-Offre-Web-Experience-Klee-Interactive

S'engager avec Klee, c'est bénéficier de ses atouts

Des experts certifiés (Scrum master, accessibilité, UX...) sur un domaine web en évolution continue

Une capacité technique (Drupal, Symfony...) liée à notre taille et la séniorité de nos profils permettant de prendre en charge des sites d'envergure

Une proximité géographique grâce à notre modèle de delivery sans offshore et une approche partenariale sectorielle fiable et durable avec nos clients

Une offre complète adaptée au delivery en cycle court permettant de prendre en charge l’intégralité d’un projet digital

Quelques références

  • L’espace professionnel IGN

    Industrie & Services

    L’espace professionnel IGN L’espace pro IGN est la partie visible de l’offre de l’Institut pour un grand nombre d’acteurs publics.

    Institut National de l'information Géographique et Forestière
  • AFM-Téléthon

    Santé & Social

    L’AFM-Téléthon fait face à différents moments importants dans l’année. Elle a besoin au cours de ces périodes d’une plus grande réactivité et d’un partenariat solide.

    AFM Téléthon
  • Site internet Dares

    Secteur Public

    Publier les Études et Statistiques du Ministère du Travail

    République Française - Direction de l'Animation de la Recherche, des Études et des Statistiques
  • TEN'UP | Mon Espace Tennis

    Culture, Sport & Tourisme

    Création d'un portail de référence pour plus d'1 million de licenciés et 3 millions de pratiquants réguliers

    Fédération Française de Tennis
    VOIR LE PROJET
  • Site internet Drees

    Secteur Public

    Diffuser les travaux du Ministère des Solidarités et de la Santé  

    Direction de la Recherche, des Études, de l'Évaluation et des Statistiques
  • Site internet caissedesdepots.fr

    Banque & Assurance

    Création de la nouvelle marque Caisse des Dépôts et déclinaisons sur les supports web

    Caisse des Dépôts
  • Croix-Rouge

    Santé & Social

    Les objectifs : disposition d’un site internet dédié, centré sur la personne, valorisation de l’offre de soins et de services de ses établissements et réponse à des enjeux de communication forts

    Croix-Rouge Française
  • Mise en place du portail santé.fr

    Secteur Public

    La réponse centralisée et officielle à la forte demande citoyenne en matière d’information sur la santé.

    Ministère des Solidarités et de la Santé
    VOIR LE PROJET
  • Ministères sociaux

    Secteur Public

    Refonte des sites web grâce à Evogouv, le socle technique de Klee Group, conforme aux exigences de la DINUM et du SIG. Klee Group continue à accompagner la DICOM pour la refonte et le déploiement des sites institutionnels des ministères sociaux. L’agenda 2024 est dense avec la publication des sites igas.gouv.fr, travail-emploi.gouv.fr et santé.gouv.fr.

    Ministères sociaux
    Plus de détails
  • Le site portail de la CNAM

    Santé & Social

    En France, la Caisse nationale de l’assurance maladie (CNAM) gère, au niveau national, les branches maladie et accidents du travail du régime général de la sécurité sociale. Elle est portée par un site portail connu de tous : Ameli.fr

    Assurance Maladie - AMELI.FR

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