Digital Workplace : Solutions collaboratives avec Jalios

approche

Réaliser l'objectif d'organisation

La connaissance de l’organisation, son savoir-faire, son expertise… fondent son identité dans un monde devenu totalement concurrentiel

La Digital Workplace concentre alors l’initiative, libère le talent et consolide ce savoir-faire indélébile de l’organisation.

Il s’agit d’investir dans la capitalisation d’abord pour garder le savoir-faire d’hier, mais également pour cultiver son image de marque et attirer les talents de demain.

Ainsi, chez Klee, nous défendons un environnement de travail moderne pour :

Conserver le savoir-faire
Valoriser l’expertise
Attirer les talents
Assurer les devoirs envers les collaborateurs
Cultiver l’identité de marque

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« Vous êtes unique ! Votre Digital Workplace devrait également l’être ! Malgré l’essor des outils collaboratifs, les organisations sont devenues plus silotées que jamais. Les cas d’usage réels doivent piloter le projet de Digital Workplace pour préserver l’identité de l’organisation »

Jérémy Peytevin

Responsable du pôle Klee Interactive, Klee Group

Principaux enjeux actuels des organisations

PRODUCTIVITÉ & INNOVATION

Optimiser la chaine de production
(recherche de l’information, portail applicatif,
notification, omnicanal, automation…)

APPARTENANCE & ATTRACTIVITÉ

Attirer et conserver les talents
(adhésion, cohésion sociale,
Employee advocacy, communication…)

RATIONALISATION IT & SÉCURITÉ

Préserver son savoir-faire,
sécuriser les services, …

VALORISATION & DIFFUSION

Assurer la transversalité de l’information,
l’inclusion des populations, la personnalisation,
la syndication de contenu

expérience

Transformer l'expérience des collaborateurs

La qualité de l’expérience quotidienne influe sur notre performance et notre engagement

Elle conditionne également la rétention et même l’attraction de nouveaux talents par l’intermédiaire de collaborateurs qui défendent la marque et revendiquent son organisation.

Ainsi, les Digital Workplaces modernes se concentrent sur l’expérience de travail des collaborateurs.

Il s’agit d’investir dans un levier de créativité au service de la performance.

Nous avons construit une expertise pour :

Concevoir de nouvelles formes de travail autour des processus métier
Conduire le changement et faciliter l'adoption des nouveaux usages

Technologie

Faire le bon choix technologique

Les Digital Workplaces reposent sur des applicatifs et des technologies permettant une véritable dextérité numérique.

Les organisations doivent apprendre à les identifier, savoir les acquérir, mais également les déployer rapidement pour assurer un succès maximal en phase avec les usages.

Nous avons imaginé des processus pour :

Identifier les technologies fondamentales
Les assembler
Les déployer
Tout en respectant la contrainte réglementaire

innovation

Anticiper les opportunités

L'avenir du travail annonce une nouvelle relation entre la technologie et le talent.

Les organisations doivent apprendre à les identifier, savoir les acquérir, mais également les déployer rapidement pour assurer un succès maximal en phase avec les usages.

Nous avons imaginé des processus pour :

Identifier les technologies fondamentales
Les assembler
Les déployer
Tout en respectant la contrainte réglementaire

numérique responsable

Penser écoconception

Nous proposons à nos clients une approche méthodique des domaines d’écoconception à questionner.

En effet, nous avons formalisé un catalogue de solutions, et de véritables outils d’optimisation exploitables sur les projets

Notre démarche

La sobriété numérique peut être prise en compte à toutes les étapes du projet. Au même titre que l’Accessibilité, le niveau d’exigence est discuté avec le client.

En phase d’évaluation : Pour faire l’état des lieux de l’éventuel dispositif ;
En phase d’idéation : Pour entamer une réflexion de fond sur les structures mêmes du projet et de l’organisation ;

En phase de conception : pour challenger et prioriser le fonctionnel dans une démarche de sobriété
En phase de mise en œuvre : Pour prendre en compte les impacts environnementaux de manière technique et pragmatique.
En matière de pilotage : Pour assurer le suivi de l’exigence et la conformité avec les attentes.

cybersécurité

Avoir le réflexe cybersécurité

Nous prenons des mesures de protection sur les projets sensibles :

Prise en compte des réglementations et contraintes juridiques

Prise en compte de la politique de sécurité de la Région
Prise en compte du RGPS et du RGS
Prise en compte des recommandations ANSSI

Intégration systématique des bonnes pratiques de sécurité

Limitation des droits applicatifs au strict nécessaire
Application des bonnes pratiques de développement
Sécurisation des traitements et des flux de données
Choix d’outils technologiques éprouvés
Limitation des échanges de données au strict nécessaire

Respect des exigences de sécurité attendues

Conformément au CCTP et à ses annexes dans le contexte projet
Fourniture d’une plateforme conforme à la cible en termes de disponibilité, intégrité, confidentialité et traçabilité
Inscription du système dans l’infrastructure de sécurité existante

Définition et organisation du Maintien en Conditions de Sécurité (MCS)

Rédaction des procédures de veille, d’alerte et de remédiation
Description des tâches récurrentes : mise à jour des certificats
Application des politiques de purge de données
Amélioration et facilitation du MCS

collaborer avec klee

Sur quels axes de réflexion travailler ?

Applications-tierces-digital-workplace-picto

Intégrer des applications tierces
à ma Digital Workplace

Permettre à mes équipes d’accéder
en situation de mobilité à mes apps

Gérer la nouvelle organisation
centrée sur l'hybridation du travail

Faire fructifier et sécuriser
mon patrimoine intellectuel

Propager l’information et favoriser
le partage des connaissances

Ecoconception-GreenIT-Numérique-Responsable-Digital-Workplace-Picto.png

Penser « écoconception » et
réduire mon impact carbone

Une offre complète adaptée au delivery en cycle court

Structure-Offre-Digital-Workplace-Klee-Interactive

S'engager avec Klee, c'est bénéficier de ses atouts

Des experts certifiés (Scrum master, accessibilité, UX...)
sur un domaine web en évolution continue

Une capacité technique (Jalios, Microsoft 365...)
liée à notre taille et la séniorité de nos profils
permettant de prendre en charge des Digital Workplace d'envergure

Une proximité géographique grâce à notre modèle
de delivery sans offshore et une approche partenariale
sectorielle fiable et durable avec nos clients

Une offre complète adaptée au delivery en
cycle court permettant de prendre en charge
l’intégralité d’un projet digital

Ils nous font confiance

« C’est devenu l’outil de communication interne le plus utilisé au sein de La Croix-Rouge française »

Tatiana Babksy

Digital Communication Manager
« Aujourd’hui, un incontournable pour notre communication interne. »

Marianne Brengou

Chef de projet internet / intranet
« Grâce à ce travail, on a offert une nouvelle expérience aux agents avec une version mobile très bien pensée et on a réussi le projet de moderniser l'image de la Ville »

Coraline Lenoir

Communication interne - Mairie de Paris
« Ces méthodes de travail ont révolutionné notre manière de fonctionner en interne. Maintenant on engage les collaborateurs dès la phase amont du projet. On démarre clairement une démarche de change management. »

Anne-Florence Canton

DSI de la Direction Générale des Douanes et Droits Indirects
« Nous sommes passés à une véritable plateforme de référence documentaire et d'information favorisant la transversalité. MyMSF est devenu indispensable pour nos équipes sur les terrains d'intervention. »

Tanguy Imbert

Responsable de Domaine Digital - Médecins Sans Frontières
« Nous avons de très bons retours sur l’interface, la navigation et le parcours utilisateurs. Aujourd’hui on compte 1000 utilisateurs sur une cible de 3000 personnes. Les verbatims que nous récoltons sont très encourageants. »

Yann Guitteau

Responsable de l'agence digitale et multimédia
« Une réelle confiance s'est installée avec les équipes Klee. Nous pouvons compter sur eux pour continuer à innover et mettre en place de nouvelles briques. »

Caroline Laurent

Responsable pôle projets domaines transverses et web
Industrie & services

Refonte du portail REAL

Afin d’accompagner efficacement les notaires, collaborateurs et permanents, le CSN a souhaité repenser sa plateforme collaborative