Nous connaissons tous le principe d'un chatbot : un assistant virtuel intégré à une application qui a pour but d'orienter l'utilisateur lors de sa navigation. Et si le chatbot était capable de plus ?
Par exemple rechercher des données dans une base documentaire Confluence ou encore créer un ticket JIRA directement pour l'utilisateur. Le chatbot dans ce cas, ne serait plus un simple assistant, mais un véritable accompagnant !
C'est l'objectif de notre chatbot augmenté : proposer un accompagnement utilisateur complet en étant intégré à
votre application mais également à des outils de recherche documentaire/ticketing.
Vos utilisateurs ont ainsi toutes les clés pour optimiser leur quotidien dans leurs applications Métier.
Au sommaire de ce webinar :
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Immersion dans l'univers du chatbot augmenté
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Zoom sur l'intégration Atlassian
- Démonstration
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