PROGRAMME DE LA MATINÉE
Accueil et café à 9h
Début des présentations à 9h15
EXPERTISE
Quand le digital et l'expérience physique ne font plus qu'un...
Les grands principes du "phygital" !
#IntelligenceCollective #Idéation #UXDesign #Agilité
WORKSHOP
Atelier d'idéation "design de services phygitaux"
Culture : l'expérience phygitale du visiteur
Transport : l'expérience phygitale du voyageur
#Crazy8 #Lego #PostIt #Sketchning #FacilitationGraphique
TABLE RONDE
Expérience phygitale : comment passer d'une approche orientée service à une approche orientée client ?
Intervenants du monde du Transport, de la Culture et du Tourisme autour des parcours et de l'expérience phygitale omni-canale :
- Ile-de-France Mobilités: Jean-Luc PRAT, Chargé de la diffusion de l'Information Multimodale & Anne-Laure Ramey, Responsable de projets digitaux billetiques
- Musée d'Orsay : Saskia Bakhuys, Responsable des productions audiovisuelles
- Paris Aéroport : Charles Telitsine, Directeur du terminal Orly Ouest
- UBLU : Nicolas Misiak, Directeur associé
#IA #Robotique #VR #Mobilité #InformationDynamique
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