BLOG | Le Cloud… et la technique n’est plus qu’un souvenir ?

22/03/2019

Par Marie-Christine Faivre

Nous avons rêvé d’un monde où les problèmes techniques n’existeraient plus, ou seraient traités naturellement par un tiers dont le seul objectif est de nous garantir une plateforme stable, performante et disponible.

Souvenez-vous :

Il est 19h, vous devez produire la dernière version de la consolidation et les traitements ne finissent pas de tourner mais personne à l’IT n’est disponible.

Vous arrivez à 7h pour finaliser le reporting mensuel et vous apprenez que les filiales d’Asie n’ont pas pu se connecter à l’application de reporting parce que la plateforme était indisponible et apparemment aucune action de redémarrage n’a eu lieu.

Il est 18h02 et quelqu’un a fait une fausse manipulation et a effacé les données de toute une région : il faut restaurer les données en urgence mais le service IT s’arrête justement à 18h.

Nous avons tous été confrontés à une situation de ce type en pestant contre ces ingénieurs techniques qui ne sont jamais là quand on a besoin d’eux ou qui ne communiquent pas lorsqu’il y a un problème et nous donnent l’impression d’être seuls au monde.

Et dans ces moments de stress, nous avons rêvé d’un monde où les problèmes techniques n’existeraient plus ou seraient traités naturellement par un tiers dont le seul objectif serait de nous garantir une plateforme stable, performante et disponible.

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