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Témoignage client
Découvrez le témoignage de Cyril Denonain, Responsable Digital et Engagement Client chez Saint-Gobain ISOVER.
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Directeur Staffing & Développement réseau de prestataires - Cegos
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20/07/2023
Face aux enjeux et aux défis qu'implique la transformation digitale des services publics, savoir identifier et anticiper les attentes est essentiel.
L'optimisation de sa transformation digitale requiert, entre autres, de bien identifier ses points faibles, l'amélioration de son expérience client nécessite de bien comprendre les usages d'aujourd'hui. Mais, c'est avant tout un sujet humain et business avant d'être technologique.
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