Klee Group équipe l'ensemble des 5 réseaux de GROUPE SEB France
Le Groupe SEB, leader mondial du Petit Equipement Domestique - et plus connu par ses marques ALL-CLAD, CALOR, KRUPS, LAGOSTINA, MOULINEX, ROWENTA, TEFAL et SEB -, équipe ses différentes filiales commerciales en France et en Belgique de la solution Klee Commerce de KLEE GROUP - éditeur et intégrateur de progiciels dédiés aux métiers du commerce.
Souhaitant optimiser sa stratégie commerciale et dans une optique de rationalisation de ses outils informatiques, le Groupe SEB a souhaité doter ses cinq réseaux de vente d’une nouvelle solution de gestion commerciale, adaptée aux besoins multiples et aux méthodes de travail différentes selon les pays.
Pour atteindre les objectifs stratégiques fixés, il était impératif pour le Groupe SEB de mettre en place une application souple, multilingue, paramétrable et interfacée avec SAP, et ceci, quel que soit le pays concerné.
Intégrant les meilleures pratiques du métier, la solution Klee Commerce choisie propose des interfaces utilisateurs simples, adaptables, bénéficiant d’une large couverture fonctionnelle. La solution tient compte des particularités telles que la multiplicité des canaux de distribution visités, la complexité de la gestion des comptes clients centralisés ou décentralisés ou encore les contraintes liées à la clientèle de proximité.
Architecturée autour d’un référentiel unique et s’appuyant sur un éventail de fonctionnalités riches et paramétrables en fonction des pays, la solution en place permet au final de structurer et dynamiser l’activité de ses multiples réseaux de ventes.
Les différents réseaux de vente équipés peuvent ainsi gérer la prise de commandes complexes, les retours clients, les visites, les accords commerciaux, les opérations commerciales, les relevés d’informations (linéaire, mobilier,…) ou encore des agendas…
Soucieux d’apporter des solutions sur mesure à ses clients, l’ensemble des collaborateurs commerciaux de GROUPE SEB a été impliqué tout au long de l’intégration et de la mise en oeuvre, et s’est donc rapidement approprié la solution pour en faire un outil vivant, efficace et réactif.
« La solution Klee Commerce, adoptée par les utilisateurs des cinq réseaux de vente, a répondu à ses objectifs premiers : proposer une large couverture fonctionnelle en réduisant le nombre d’applications connexes du système d’information, contribuer au développement de l’activité et du rayonnement du Groupe, et par son évolutivité, permettre de suivre nos besoins internes ainsi que les changements d’organisations de nos clients » selon Philippe Vindry, Responsable Informatique de Groupe SEB France.
KLEE GROUP propose des solutions logicielles innovantes et performantes, respectueuses de la logique métier, pour pouvoir maîtriser l'ensemble des actions commerciales et marketing au siège, comme sur les points de vente.
Par la conception, la mise en oeuvre de solutions progicielles clé en main et les services associés, KLEE GROUP dispose d’une expérience majeure dans le secteur industriel.
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